販売会社

：

テレフォニーダイレクト株式会社

所在地（住所）

：

〒108-0071 東京港区白金台5-13-37-201

電話番号

：

03-5422-7739

FAX番号

：

03-5422-7732

お問い合わせ

　

販売及び運営責任者

：

金子 はな子

商品についてのお問い合わせ

商品についてのご相談・お問い合わせは、お問い合わせにて承っております。

○

お電話でのお問い合わせ 0120-892-001
《受付時間》月〜金曜日 9:30〜18:00
※土曜・日曜・祝日・年末年始は受付しておりません。

お支払い方法について

以下のお支払い方法をご選択いただけます。

●

代金引換 (現金またはカード払い、電子マネー払い)
代金引換をご利用のお客様には、商品代金 + 送料の合計金額によって下記の手数料が別途かかります。お届け時に合わせてお支払いください。
お支払いの際には、現金またはクレジットカード、デビットカード、電子マネーがご利用になれます。

商品代金 + 送料	手数料(税込)
1万円未満	315円
1万円以上〜3万円未満	420円
3万円以上〜10万円未満	630円

・

クレジットカード＜宅急便コレクト お届け時カード払い・電子マネー払い＞
商品お届け時に、クレジットカード、デビットカード、または電子マネーでお支払いいただく、ヤマトフィナンシャル株式会社の「宅急便コレクトサービス」がご利用になれます。
お支払いは下のクレジットカード、デビットカードに加えて、「nanaco」「Edy」「WAON」の電子マネーがご利用になれます。
※電波の届きにくい場合は、現金決済に変えていただくことがあります。

「宅急便コレクト お届け時カード払い」のご利用案内


「宅急便コレクト お届け時電子マネー払い」のご利用案内

 

●

銀行・郵便局へのお振込
お振込をご利用のお客様には、商品のお届けの前に、商品代金 + 送料の合計金額をお振込みいただきます。
ご入金の確認後、3日(弊社営業日)以内に商品を発送させていただきます。(※予約販売商品の発送については別途ご案内いたします。)
お振込口座
・みずほ銀行 恵比寿支店 普通口座　1214616　テレフォニーダイレクト(カ
・ゆうちょ銀行(郵便局) 記号 10190　番号 14394901　テレフォニーダイレクト(カ
※ 払込用紙に記入する場合　10190−1−4394901
※ お振込手数料は、お客様のご負担となります。

●

クレジットカード・電子マネー・ネットバンキングでのお支払
当店ではネットでのご決済にヤマトフィナンシャル株式会社の「クロネコwebコレクト」を利用しています。
ご注文受付後に、「クロネコwebコレクト お支払手続き画面」へ移り、ご決済手続きをしていただきます。お手続きが終了いたしますと完了のお知らせ e-mail が届きます。
当店にてお支払い手続きの完了を確認した後、3日(弊社営業日)以内に商品を発送させていただきます。
クレジットカードのお支払い方法は、1回払い・分割払い・リボ払い がご利用できます。
※ ご利用のカードによっては選択できない回数があります。
　　次のお支払方法は選択できません。
　　○ ダイナースカードの分割払い　○ セゾンカードの３回以上の分割払い　○ アメリカン・エクスプレスカードでの２回払い、リボ払い（リボ専用カードは除く）
※ 表記以外にもご利用のカードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。

ご利用いただけるクレジットカード


お支払いはクレジットカードの他に、電子マネー（Edy、Suica）、ネットバンキング（楽天銀行）がご利用になれます。

・

※ クレジットカード＜メールによるご決済依頼の場合＞
ご注文時にクレジットカードでのお手続きができなかった場合、ご決済内容を修正するために取消し後に再度ご決済手続きをご依頼する場合など、メールにてご決済手続きのご依頼をすることがあります。
クレジットカード決済手続きご依頼の e-mail が届きましたら、メールの案内手順にしたがって、「クロネコwebコレクト お支払手続き画面」にアクセスして、お支払い手続きを開始してください。お手続きが終了いたしますと完了のお知らせ e-mail が届きます。
当店にてお支払い手続きの完了を確認した後、3日(弊社営業日)以内に商品を発送させていただきます。
 

■

「いのちのしえんマーケット」お米のご注文の場合
「師塩」商品と同じお支払い方法をご選択いただけます。

送料について

※ 「師塩」の商品（※一部商品を除く）と、お米の商品は、
　　同梱でのお届けはいたしかねます。別々の配送となり、それぞれの送料を
　　ご負担いただく場合がございます。ご承知おきください。

■

「師塩」(食塩)のご注文の場合
※「いのちのしえんマーケット」のご注文の場合は、送料が異なります。

1回のお買上げ金額が3,000円（税込）以上の場合は、送料を無料とさせていただきます。
1回のお買上げ金額が3,000円（税込）未満の場合は、送料として下の表からお届け先に該当する金額を別途ご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

お届け先(都道府県)	送料
北海道	1,050円
青森・秋田・岩手	735円
宮城・山形・福島	525円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨	525円
長野・新潟	525円
富山・石川・福井	525円
静岡・愛知・岐阜・三重	525円
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫	735円
岡山・広島・山口・鳥取・島根	840円
香川・徳島・高知・愛媛	945円
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島	1,050円
沖縄	1,260円

　※ ご注文の承りは日本国内発送のみとなります。

■

「いのちのしえんマーケット」お米のご注文の場合
送料として下の表から、重量とお届け先に該当する金額を別途ご負担いただきます。あらかじめご了承ください。

お届け先(都道府県)	2kgまで 送料	5kgまで 送料	10kgまで 送料	15kgまで 送料	20kgまで 送料	25kgまで 送料
北海道	1,050円			1,575円	1,785円	1,995円
青森・秋田・岩手	735円			1,260円	1,470円	1,680円
宮城・山形・福島	525円			1,155円	1,365円	1,575円
茨城・栃木・群馬・埼玉・ 千葉・東京・神奈川・山梨	525円			1,155円	1,365円	1,575円
長野・新潟	525円			1,155円	1,365円	1,575円
富山・石川・福井	525円			1,155円	1,365円	1,575円
静岡・愛知・岐阜・三重	525円			1,155円	1,365円	1,575円
京都・滋賀・奈良・和歌山・ 大阪・兵庫	735円			1,260円	1,470円	1,680円
岡山・広島・山口・鳥取・ 島根	840円			1,365円	1,575円	1,785円
香川・徳島・高知・愛媛	945円			1,470円	1,680円	1,890円
福岡・佐賀・長崎・熊本・ 大分・宮崎・鹿児島	1,050円			1,575円	1,785円	1,995円
沖縄	1,260円	1,785円	2,310円	2,835円	3,360円	3,885円

　※ 25kgを超えるご注文の場合は、ヤマト運輸「ヤマト便」での発送となります。
　　　送料につきましては別途ご案内いたします。お問い合わせください。
　※ ご注文の承りは日本国内発送のみとなります。

商品のお届けについて

 

配達業者

：

ヤマト運輸にてお届けします。

お届けにかかる日数

：

お買上げいただきました商品は、ご注文受付日から通常7日以内にお届けいたします。
※配達事情などにより、ご指定通りお届けできない場合がありますので、予めご了承ください。
※ご注文受付日が弊社休日の場合は、翌営業日をご注文受付日とさせていただきます。
※予約販売商品については別途のご案内といたします。

お届け希望日のご指定

：

お支払い方法で銀行・郵便局へのお振込を選択されている場合、お届けの希望日は、ご入金予定日より7日(弊社営業日 ※土曜・日曜・祝日・年末年始を除く7日)以降の日付より、15日間以内でご指定ください。(※予約販売商品については別途ご案内いたします。)
※ 当店でのご入金確認が済みましたご注文についてのみ、お届け希望日を有効とさせていただきます。
※ ご注文時にクレジットカード決済手続きが完了しなかった場合は、ご決済手続きのご依頼ｅメールを、ご注文確認後、3日（弊社営業日）以内にお送りいたします。

※ ご指定がない場合は、お届けできる最短日付で発送いたします。通常の場合、ご指定日なしのほうが、早くお届けができます。

お届け希望時間帯のご指定

：

お届け時間帯のご指定は、以下の時間帯からご選択いただけます。
午前中/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/20時〜21時

配達可能地域

：

日本国内のみに限らせていただきます。

返品について

◆

弊社の都合による返品及び交換について
万が一お客様のご注文と異なる商品が届いた場合、また配送中の破損や不良品があった場合は、弊社までご連絡いただき、ご返送いただきました上で、良品と交換させていただきます。
なお、下記受付期間を過ぎた場合は、返品及び交換を承ることができませんので、予めご了承ださい。

受付期間について

：

商品のお届け日から7日以内に、お問合せから、もしくはお電話（0120-892-001）にてご連絡ください。
※お電話受付時間：月〜金曜日　9:30〜18:00
  （土曜・日曜・祝日・年末年始は受付しておりません。）

返送料について

：

弊社で負担させていただきます。
宅配便の送料着払いにて弊社宛てにご返送ください。

◆

お客様のご都合による返品及び交換について
ご注文内容を間違えた場合など、お客様のご都合による返品及び交換については、弊社までご連絡いただきました上で、返品及び交換を承ります。
ただし下記の通り、返品及び交換を承ることができない場合もございますので、予めご了承ください。

受付期間について

：

商品のお届け日から7日以内に、お問合せから、もしくはお電話（0120-892-001）にてご連絡ください。
※お電話受付時間：月〜金曜日　9:30〜18:00
  （土曜・日曜・祝日・年末年始は受付しておりません。）

返送料について

：

お客様のご負担とさせていただきます。

返品・交換できないケース

：

開封された商品、一度でもご使用になられた商品、お客様の責任で傷、汚れが生じた商品、商品到着後7日以内にご連絡いただけなかった場合。

返送先

：

〒108-0071　東京都港区白金台5-13-37-201
テレフォニーダイレクト株式会社　通信販売係 宛て

個人情報の保護について

当店では、オンラインショッピングにASPインターネット株式会社の「SHOP-Maker」を利用しています。
ご注文時に、お客様から収集させていただいた個人情報は、弊社とASPインターネット株式会社が共有で取り扱います。
ただし、クレジットカード決済情報については、当店が利用する決済サービス「クロネコWebコレクト」により、ヤマトフィナンシャル株式会社が取り扱います。

ASPインターネット株式会社　個人情報保護方針
  http://www.asp-internet.co.jp/privacy1.htm
ヤマトフィナンシャル株式会社　個人情報保護ポリシー
  http://www.yamatofinancial.jp/info/index2.html

弊社は、お客様に安心してご利用していただくために、お客様の個人情報はすべて厳重な管理のもとでお取り扱いすることをお約束します。
弊社へ提供されたすべてのお客様の個人情報は、ご本人の同意なしに第三者へ公開・貸与・譲渡することは一切ございません。
ただし、以下のような場合、許可なく個人情報の公開を行う場合があります。

• 本サイトを訪れる他のお客様に損害を与えたり、干渉したりする可能性のある人物の特定または、その人物に連絡を取る場合
• 法的な手段に訴えるために正当な理由があるとみなされる場合
• 法令により開示を求められた場合

セキュリティについて

本サイトでは、お客様のプライバシーを確実に守るために、「SSL」と呼ばれる暗号通信技術を使用しています。
お客様の個人情報は全て暗号化され、外部の第三者がお客様の個人情報を読み取ることができないようになっております。

ダイレクトメール・電子メールなどでのご案内について

弊社では、お客様にダイレクトメール（郵便・宅配）や電子メールなどで、商品についてのご案内をお送りすることがございます。
弊社からのご案内は、お客様がお望みにならない場合はただちに停止させていただきます。
ご希望されないお客様はお手数ですが、お問い合わせよりご連絡ください。
商品についてのご相談・お問合せも、お問い合わせにて承っております。

○

お電話での連絡先
0120-892-001
《受付時間》　月〜金曜日　9:30〜18:00
※土曜・日曜・祝日・年末年始は受付しておりません。

オンラインショッピング以外でのご注文について

弊社では、オンラインショッピング以外にも下記の方法で、ご注文を受付しております。

○

FAXでのご注文

・

「師塩」(食塩)のご注文の場合
03-5422-7732
※FAX送信用紙をこちらからプリントアウトしてご使用ください。

※ FAXでご注文の場合お支払い方法は、代金引換、銀行・郵便局へのお振込のご利用となります。
※お客様からのご注文の確認は、月〜金曜日 9:30〜18:00 に行います。
  土曜、日曜、祝日、年末年始はお休みさせていただきますので、この間のご注文は、お届けまでに日数がかかる場合がございます。ご了承ください。

・

「いのちのしえんマーケット」のご注文の場合
03-5422-7732
※FAX送信用紙をこちらからプリントアウトしてご使用ください。

※ FAXでご注文の場合お支払い方法は、代金引換、銀行・郵便局へのお振込のご利用となります。
※お客様からのご注文の確認は、月〜金曜日 9:30〜18:00 に行います。
  土曜、日曜、祝日、年末年始はお休みさせていただきますので、この間のご注文は、お届けまでに日数がかかる場合がございます。ご了承ください。